Lista previa a la instalación
Antes de empezar, confirma que tienes todos los componentes: Hardware:- Hub Cooling Patrol
- Sensores Cooling Patrol (uno por cámara frigorífica)
- Cinta de doble cara
- Taladro y tornillos
- Destornillador
- Termómetro de referencia con calibración vigente (para la verificación)
- Etiquetas o registro de ubicación y número de serie
Instalación
1
Evaluación del emplazamiento
Elige un lugar adecuado para el Hub antes de instalarlo:
- Lugar seco y ventilado, alejado de fuentes de calor y de humedad
- Cercano a los espacios donde se instalarán los sensores
- Con espacio suficiente alrededor del Hub
- Con acceso a alimentación USB-C y, si es posible, a Ethernet (RJ-45)
2
Conexión del Hub
Conecta el Hub siguiendo este orden:
- Conecta el Hub a Ethernet. Si no tienes Ethernet, pasa directamente al punto 2.
- Conecta el Hub a la alimentación USB-C.
- Si no usas Ethernet, accede a los ajustes de Wi-Fi de tu teléfono, tablet o PC.
- Selecciona la red de tu Hub (con el nombre
gateway+número_de_serie_del_gateway). - Añádelo a tu red Wi-Fi seleccionándola en el listado e introduciendo la contraseña.
- Espera 1-2 minutos a que el sistema se inicie correctamente.
3
Iniciar sesión en Voltic
- Accede a app.voltic.es y crea una cuenta.
- Selecciona Cooling Patrol en el tipo de edificio.
- Sigue el formulario y rellena todos los datos solicitados.
4
Añadir dispositivos
- En el panel de tu edificio, selecciona el botón Añadir dispositivos.
- Escanea el código QR pequeño del Hub (la etiqueta pequeña blanca con el logo de Voltic).
- Comprueba que el número de serie coincide con el de la etiqueta.
- Añade cada sensor de la misma manera:
- Escanea el código QR pequeño del sensor
- Comprueba que el número de serie coincide
- Configura el sensor en la plataforma (sigue el formulario)
- Instálalo en la ubicación correspondiente (dentro de la cámara frigorífica)
- Repite este proceso por cada sensor.
5
Colocar y documentar cada sensor
Fija el sensor con el método indicado en el manual del modelo. No lo cubras ni lo apoyes contra una pared, techo, suelo, bandeja o producto. Evita golpes, agua, hielo, condensación y el flujo directo del evaporador.Registra el nombre del sensor, la cámara, el número de serie, la fecha de instalación y una referencia clara de su posición. Si cambias el sensor de cámara, actualiza primero la ubicación en la plataforma.
6
Verificar la lectura inicial
Cuando la lectura se haya estabilizado, compárala con un termómetro de referencia junto al punto de medición. Anota la diferencia, la hora y el instrumento utilizado. No introduzcas un offset en la app salvo que el equipo técnico confirme que el modelo lo admite.
7
Verificación del sistema
Cuando hayas instalado todos los dispositivos, revisa en la app que están reportando la información correcta. Debes ver cómo la temperatura del sensor baja hasta aproximarse a la temperatura interior del espacio donde está instalado y que el estado deja de aparecer como Sin datos o No configurado.Si tras añadir el sensor a la plataforma, configurarlo e instalarlo dentro de la cámara frigorífica no reporta información pasada 30-60 minutos, contacta con soporte.
Después de la instalación
- Configura los rangos en Operación, alertas e historial.
- Completa las comprobaciones de batería y mantenimiento según el manual del sensor.
- Guarda la evidencia de alta, ubicación, lectura inicial y persona responsable.
- Consulta el inventario de pantallas y capturas si necesitas ilustrar el procedimiento.
Soporte Cooling Patrol
Si encuentras un problema que esta guía no resuelve, contacta con el equipo de soporte:- Ticket desde la app (recomendado): abre un ticket en app.voltic.es.
- Email (alternativa): soporte@voltic.es
- Reservar cita (última opción): Agenda una sesión de soporte online