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Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre Voltic Smart Room Control y Voltic FrostLine. Si no encuentras lo que buscas, contacta con nuestro soporte técnico.
El kit de habitación incluye un Voltic FrostLine (termostato), un Voltic Switch (contactor), sensores PIR de presencia para dormitorio y baño, y sensores de contacto para ventana y puerta. El VolticHub es infraestructura compartida de la planta, no un Hub por habitación: como referencia, cada Hub puede gestionar aproximadamente 150 dispositivos y se recomienda asignarle 10–15 habitaciones de esa misma planta. Cada kit de habitación está preconfigurado para una habitación concreta y no puede intercambiarse.
No. Cada kit está preconfigurado para una habitación concreta. Antes de instalar cualquier dispositivo, verifica siempre la etiqueta con el número de habitación que hay en la caja. Instalar un kit en la habitación incorrecta causará problemas de configuración en la plataforma.
Ethernet es preferible ya que proporciona mayor estabilidad. Si no hay Ethernet disponible en la zona de instalación, el Hub también puede conectarse por Wi-Fi. Consulta la guía de instalación del VolticHub para los pasos de conexión Wi-Fi.
El Hub utiliza por defecto el canal Zigbee 25, que puede solaparse con el canal 11 de Wi-Fi. Configura los puntos de acceso del hotel para evitar el canal 11 y reducir colisiones e interferencias que podrían afectar a la estabilidad de la red Zigbee.
El Voltic FrostLine puede utilizarse con fan coils de 2 tubos, fan coils de 4 tubos y combinaciones de fan coil con suelo radiante hidráulico, además de válvulas de 3 vías cuando el esquema lo contempla. La alimentación del termostato es exclusivamente 230V AC: no conectes válvulas de 12V o 24V. La conexión exacta depende de la versión y del proyecto; consulta la matriz de compatibilidad antes de cablear.
Sí. FrostLine también se vende como termostato independiente para viviendas y puede vincularse a un VolticHub o a un Hub Zigbee compatible con Tuya mediante Tuya Smart / Smart Life. Consulta la guía de funcionamiento en viviendas y el procedimiento de vinculación del Hub elegido.
El modo ECO apaga automáticamente la climatización cuando no se detecta presencia en la habitación durante el tiempo configurado (por defecto, 5 minutos). Es el modo recomendado para la operación habitual del hotel. Consulta la página sobre modos ECO y CONFORT para más detalles.
El modo CONFORT mantiene la habitación a una temperatura de confort predefinida (24°C por defecto) aunque no haya nadie, siempre que la ventana esté cerrada. Está recomendado para habitaciones con alta exposición solar o cuando se quiere evitar el “efecto fogonazo” al regresar el huésped.
Puede tardar unos minutos en empezar a reportar tras la instalación. Si tras 30-60 minutos no aparece información en la plataforma, verifica el estado y la polaridad de las pilas, la distancia al hub y que el dispositivo esté correctamente vinculado a la red Zigbee.
Los hoteles que operan correctamente el sistema Voltic pueden alcanzar ahorros energéticos de hasta un 30% en habitaciones. Es un dato interno de Voltic; consulta voltic.es para más información. Los resultados reales pueden variar según el tipo de edificio, la orientación de las habitaciones, las condiciones climáticas y los hábitos de uso de los huéspedes.
Aplica una capa fina de Sikaflex-118 Extreme Grab sobre el adhesivo 3M incluido. Presiona bien el sensor contra la superficie durante al menos 10 segundos. También puedes fijarlos con tornillos si la superficie lo permite. Consulta la guía de sensores de contacto para más detalles.

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